Пышное платье мини с открытой спиной

Возврат товаров, купленных в магазине miselegant.com регламентируется Законом Украины "О защите прав потребителей " №1023-XII от 12.05.1991 г.

Все без исключения товары, которые продаются в нашем интернет магазине относятся к категории "Одежда" и подлежат возврату в течение 14 дней с момента получения посылки согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991.

Можно вернуть как товары надлежащего качества (с сохранением упаковки и бирок), так и ненадлежащего качества (если товар открыт, без упаковки и бирок или был обнаружен брак). Мы понимаем, что для того, чтобы понять подходит ли одежда, ее нужно примерить, по-этому лояльно относимся к состоянию товара, который можно вернуть.

Порядок возврата. Как вернуть товар

Чтобы оформить возврат товара, выполните 2 шага:

1. Напишите письмо на электронный адрес help@miselegant.com со списком товаров, которые вы хотите вернуть.
   Если вы считаете, что товар бракованный, обязательно опишите какой брак вы обнаружили, это поможет нам обратить внимание на проблему и избежать брака в будущем.
   При необходимости укажите реквизиты своего банковского счета, на который вам удобно принять деньги за возврат (подробнее расписано  в пункте "Порядок получения денег", Вариант 3)
2. Отправьте товар по Новой почте на адрес: г. Одесса, отделение №128, получатель +380930872338 Белоконь Павел Анатолиевич. Укажите что доставку оплачивает магазин. Если вы оплачивали заказ банковской картой, то отправляйте посылку с возвратом без наложенного платежа, деньги за товар вернутся на карту, которой вы оплачивали заказ, автоматически. А если вы оплачивали заказ наличными, то отправляйте посылку наложенным платежом, деньги вам придут в виде денежного перевода по Новой почте (подробнее расписано  в пункте "Порядок получения денег", Вариант 2).

Порядок получения денег

Вариант 1. Если вы оплачивали заказ при получении банковской картой, то деньги за возвращенный товар вернутся на банковскую карту, которой вы оплачивали покупку.

Вариант 2. Если вы оплатили заказ при получении наличными деньгами, то посылку с возвратом Вам нужно отправить наложенным платежом. Сумма наложенного платежа указывается равной стоимости товара и доставки на момент покупки. В момент получения нами посылки с возвратом, вам будет отправлен денежный перевод по Новой почте на сумму наложенного платежа.

Вариант 3. Если вы оплатили заказ на банковский счет магазина, то вам необходимо указать реквизиты своего банковского счета в электронном письме при оформлении заявки на возврат. Деньги за возврат будут зачислены на банковский счет, который вы укажете в письме.

Срок зачисления денег по возврату.

На банковскую карту сумма возврата зачисляется в течение 2 дней после получения нами посылки с товаром.
Денежный платеж по Новой почте перечисляется в момент получения нами посылки с товаром.
Перевод на банковский счет зачисляется в течение 2 рабочих дней после получения нами посылки с товаром.

Можно ли приехать в магазин и сделать возврат?

Вы можете вернуть товар в нашем магазине по адресу пр-т Небесной Сотни, 5А, г. Одесса, инд. 65121.
Наш продавец примет у вас товар и вернет деньги наличными или сделает возврат денег на банковскую карту, которой вы оплачивали покупку.

Кто оплачивает доставку

При возврате, наш магазин берет на себя обязательства по оплате транспортных затрат. 
Если вы отправляете посылку с возвратом по почте, то доставка оформляется за счет магазина.

Cрок обработки заказов 1 рабочий день.

Способы доставки

1. Новая почта
Доставка посылки на отделение новой почты за счет магазина.
Стоимость доставки 0 грн.
Срок доставки 2 - 4 дня. 

2. Адресная доставка курьером
Доставка посылки курьером Новой почты на указанный вами адрес.
Стоимость доставки 70 грн.
Срок доставки 3 - 5 дней.

Способы оплаты

1. Оплата при доставке - в отделении Новой почты или при адресной курьерской доставке вы можете оплатить наличными или банковской картой в момент получения посылки. Комиссию за перевод денег оплачивает магазин.

2. Оплата на банковский счет - вы можете оплатить заказ на наш банковский счет. Реквизиты станут доступны во время оформления заказа.
Совершить оплату на банковский счет можно такими способами:

• в кассе любого банка;
• в терминале пополнения;
• на сайте или в мобильном приложении вашего банка.